مهدی صحابی در خصوص تعیین شرط ارائه سند ملکی برای دریافت تسهیلات ازدواج توسط برخی بانک‌های خصوصی، گفت: ارائه هر نوع تسهیلاتی توسط بانک‌ها نیاز به یک اعتبارسنجی دارد و قطعاً داشتن ملک در رتبه متقاضی دریافت تسهیلات تاثیرگذار خواهد بود اما این طور نیست که اگر فردی ملک نداشته باشد از دریافت تسهیلات ازدواج بهره‌مند نمی‌شود.

معاون اداره کل اعتبارات بانک مرکزی، ادامه داد: البته بانک‌ها می‌توانند به این نکته اشاره کنند که اگر فردی ملک نداشته باشد به دلیل رتبه پایینی که در اعتبارسنجی کسب می‌کند باید ضامن معرفی کند و این قابل قبول است اما اینکه فردی به دلیل نداشتن سند ملکی از امتیاز این بخش بی‌بهره شود تخلف آشکار است.

وی یادآور شد: مردم می‌توانند تخلفات این بخش را از طریق سامانه CRM یا شماره تلفن ۲۷۰۶ به روابط عمومی بانک مرکزی گزارش دهند تا مورد رسیدگی قرار گیرد و نتیجه نیز در نخستین فرصت اعلام خواهد شد.   

معاون اداره کل اعتبارات بانک مرکزی، در مورد نپذیرفتن ضامن بازنشسته توسط برخی بانک‌ها، تاکید کرد: اگر بازنشستگان به عنوان ضامن پذیرفته نشوند، قابل قبول نیست چرا که هیچ آئین‌نامه یا مصوبه‌ای در این زمینه که به ممانعت از ضمانت بازنشستگان در بانک‌ها اشاره کرده باشد، وجود ندارد اما تعیین شرایط سنی برای ممانعت از ضمانت افراد بالای ۶۰ سال موضوعی است که قانونگذار تعیین کرده است و ما نمی‌توانیم در این زمینه اقدامی انجام دهیم.